Suporte Técnico - TI (Banco de Talentos)

Somos uma empresa especializada em soluções de climatização, com forte atuação no mercado e reconhecida por aliar inovação tecnológica à excelência no atendimento. Com foco na melhoria contínua de processos internos, buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com experiência tanto em suporte técnico, para integrar nossa equipe e contribuir para o fortalecimento da infraestrutura de TI.

Principais Atividades:

Suporte técnico e manutenção de sistemas:

• Atendimento e resolução de solicitações técnicas de usuários (presencial, por telefone e e-mail);
• Diagnóstico e solução de falhas em hardware, software e rede;
• Instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais, softwares e equipamentos;
• Manutenção preventiva e corretiva dos recursos de TI da empresa;
• Registro e documentação de procedimentos e soluções técnicas, garantindo histórico detalhado das ocorrências.

Gestão e desenvolvimento de infraestrutura de TI:

• Participação em projetos de melhoria, atualização e expansão da infraestrutura tecnológica da empresa;
• Criação e ajustes de scripts ou automações para otimização de processos internos;
• Apoio no desenvolvimento e manutenção de pequenas ferramentas e sistemas internos.

Apoio à comunicação e marketing digital:

• Colaboração com a equipe de marketing na criação e gestão de conteúdo para redes sociais;
• Apoio na criação de materiais gráficos digitais (banners, posts, vídeos e layouts);
• Contribuição em estratégias de posicionamento digital e fortalecimento da presença online da marca.

Requisitos:

• Cursando Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins;
• Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows (Linux será considerado diferencial);
• Familiaridade com manutenção de hardware e software;
• Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.);
• Noções em linguagens como Python, JavaScript ou similares;
• Habilidade com ferramentas de design gráfico (Photoshop, Illustrator ou equivalentes);
• Experiência com mídias sociais e plataformas digitais (Facebook, Instagram, LinkedIn);
• Boa comunicação, proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe;
• Facilidade para aprender e se adaptar a novas tecnologias e ferramentas.
• Experiência anterior com suporte técnico, preferencialmente em ambientes corporativos. Será considerada como um diferencial;
• Disponibilidade para atuação presencial em Praia Grande/SP.

O que oferecemos:

• Ambiente inovador e colaborativo, com incentivo ao aprendizado contínuo;
• Participação ativa em projetos internos com impacto direto nos resultados da empresa;
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em uma empresa em expansão;
• Abertura para sugestões, protagonismo nas entregas e valorização de iniciativas.